Ter um e-commerce é se preocupar com todas as etapas do processo, incluindo o pós-compra. aqui você encontra dicas e novidades sobre e-commerce, atendimento e fidelização para aperfeiçoar o seu negócio.
News
Black Friday 2023 deve movimentar R$6,92 bilhões no comércio eletrônico
O e-commerce brasileiro está voltando a crescer em 2023 e as previsões estão boas para Black Friday 2023. O time de inteligência da Neotrust está fornecendo insights para essa data importante para o comércio eletrônico, baseado em dados reais captados de mais de 2.500 lojas online.
BLACK FRIDAY e a fidelização no pós-venda com a Britânia e JadLog
Durante o evento Expectativas e Estratégias da Black Friday 2023, promovido na última terça-feira, 24/10, pela Confi, um dos painéis do dia trouxe à tona um relevante debate: insights valiosos para aprimorar a experiência do consumidor numa data tão relevante para o varejo digital, como a Black Friday.
7 ações de pós-compra que você precisa realizar para fidelizar o cliente
Os proprietários de empresas inteligentes sabem que a retenção de clientes vale ouro. Os números dizem tudo: custa cinco vezes mais para trazer um novo cliente do que manter um atual, e as chances de fazer uma venda para um cliente atual são de 60 a 70% em comparação com apenas 5 a 20% de chance de vender para um novo cliente potencial.
Confi Reúne Gigantes do Varejo e Parceiros de Tecnologia em evento em São Paulo
No último dia 24 de outubro, um mês antes da tão aguardada Black Friday no Brasil, a Confi realizou o evento “Estratégias e Expectativas para a Black Friday 2023” nas instalações da nossa parceira Neogrid em São Paulo. Reunimos líderes e visionários do setor para compartilhar ideias e insights valiosos.
