Muffato abre em Curitiba mercado sem caixas com 587 câmeras e IA

Quem já pegou fila no caixa só para pagar um pão e um litro de leite vai entender o apelo. A partir desta quarta-feira, 21 de outubro, Curitiba ganha um supermercado em que o cliente entra, pega o que precisa e vai embora sem passar pelo caixa. A loja se chama MGO, fica no bairro Centro Cívico e é a nova aposta do Grupo Muffato, segundo reportagem da Exame publicada em 20 de outubro.

O grupo, sexto maior supermercadista do país pelo ranking da ABRAS 2026, investiu R$ 10 milhões na unidade e a apresenta como a maior loja totalmente autônoma da América Latina. O título é dado pela própria empresa.

Como a loja enxerga o carrinho

Câmeras e sensores identificam cada produto retirado da prateleira e montam um carrinho virtual. Se o cliente muda de ideia e devolve o item, o carrinho se atualiza sozinho. A estrutura, segundo a Exame, tem estes números:

• 587 câmeras com resolução 4K
• 817 prateleiras com sensores
• Mais de 70 controladores ligando todo o sistema
• Investimento de R$ 10 milhões na loja

A parte mais curiosa fica no hortifrúti e na padaria. Em vez de pesar o tomate e colar etiqueta, o cliente só pega. O sistema cruza a imagem das câmeras com o peso medido pelos sensores das prateleiras e calcula o valor.

A tecnologia foi desenvolvida com a Sensei, empresa portuguesa de automação de varejo. Além de cobrar, o sistema avisa quando o estoque está baixo, acompanha padrões de consumo e ajuda a reduzir perdas. A Exame informa ainda que, no futuro, a mesma tecnologia pode ajudar a organizar a separação de pedidos do e-commerce.

A MGO mostra o que a IA já consegue fazer numa loja física.

Menos burocracia na porta

A primeira geração da MGO, que começou há quatro anos como laboratório de testes, exigia aplicativo e QR code para entrar. Agora não é preciso cadastro prévio. Quem usa o aplicativo tem a compra cobrada no cartão registrado ao sair. Quem prefere não baixar nada paga em totens na saída, com Pix, cartão ou vale-alimentação, sem precisar passar os produtos de novo.

A mudança diz bastante sobre o consumidor. Tecnologia impressionante perde a graça quando o cliente sente que precisa de um manual para fazer compras, e tirar o cadastro obrigatório da entrada é reconhecer que a conveniência começa antes do primeiro produto na mão.

Fundado em 1974 em Cascavel, no oeste do Paraná, o Muffato faturou R$ 20,3 bilhões em 2025, segundo o ranking da ABRAS, e tem cerca de 130 lojas no Paraná e em São Paulo. O próximo passo é mostrar que o formato funciona no dia a dia de uma loja grande, com produtos frescos e vendidos por peso, e que vai além de vitrine de inovação.

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• visão computacional
• IA aplicada